Las personas más propensas a mentir cuando los mensajes de texto, Un estudio encuentra que

Un nuevo artículo que será publicado el próximo año en el Journal of Business Ethics halla que las personas son más propensas a mentir a través de texto en comparación con la comunicación cara a cara, videoconferencia o chat de audio.

El documento se basa en un estudio de 140 estudiantes que se agrupan en parejas y les pidió a participar en un juego de rol. Un estudiante asumió el papel de un agente de bolsa, el otro estudiante juega un comprador. Los investigadores dijeron a la “corredor de valores” que el stock que tenían que vender perdería 50% de su valor en una semana. También dieron la “corredor de valores” un incentivo financiero para vender la mayor cantidad de malas acciones al “comprador” como sea posible.

Los investigadores hallaron que los corredores de bolsa eran los más propensos a involucrarse en comportamientos de duplicidad — mintiendo acerca de la calidad de las acciones, o no mencionar lo malo que era — si se llevan a cabo las conversaciones de compra / venta a través de mensaje de texto.

Ellos eran los más propensos a ser honestos acerca de la calidad de las acciones si la conversación pasó a través de video, que desgranó lo tanto la comunicación cara a cara y audio chat.

Mentir a través de texto tiene un sentido intuitivo. Es lo que llaman los investigadores “medios magras,” lo que significa que no se transfiere de manera efectiva las ricas señales emocionales que podrían alertar a alguien para que la conducta artera. No se puede tartamudear sobre el texto, o torcer las manos con nerviosismo, o lanzarse tus ojos.

Pero los investigadores encontraron algo que les sorprendió. Cuando le preguntaron a los compradores lo enojado que eran que el corredor de bolsa les había mentido, Los investigadores hallaron que los compradores eran más furioso si se hubieran mentido a través de texto que si hubieran sido mentido en una conversación cara a cara.

“Eso fue una gran sorpresa para nosotros,” dijo Ronald Cenfetelli, un profesor de la Escuela de Negocios de Sauder en la Universidad de Columbia Británica, quien co-autor del papel.

“Lo que especuló que estaba pasando es que hay algún establecimiento de la relación instantánea, y un poco de confianza rápida que ocurre cuando se habla con alguien cara a cara, y actúa como un tampón y una inoculación — casi como una vacuna — contra reacciones negativas. La gente todavía está enojado o molesto si se les miente a cara a cara, pero cuando se les miente en las comunicaciones magros, son más enojado.”

¿Cuál es la comida para llevar aquí? Si va a llegar tarde y teniendo en cuenta los mensajes de texto de su fecha de la cena “Ya casi llego” cuando esté 20 minutos, es posible que desee transmitir el mensaje de una llamada telefónica en lugar. La persona aún puede estar loco, pero de acuerdo con esta investigación, que por lo menos serán menos loco.

Fuente: LA. Tiempos