Mense meer geneig om te lieg wanneer SMS, studie bevind

'N nuwe papier te volgende jaar gepubliseer word in die Journal of Business Etiek bevind dat mense meer geneig is om te lieg via die teks in vergelyking met aangesig-tot-aangesig kommunikasie, video konferensies of klank chat.

Die vraestel is gebaseer op 'n studie van 140 studente wat gegroepeer is in pare en gevra om betrokke te raak in 'n rol speel-speel spel. Een student het op die rol van 'n aandelemakelaar, die ander student 'n koper gespeel. Navorsers het aan die “aandelemakelaar” dat die voorraad wat hulle gehad het om te verkoop sou verloor 50% van sy waarde in een week. Hulle het ook die “aandelemakelaar” 'n finansiële aansporing so baie van die slegte voorraad te verkoop aan die “koper” as moontlik.

Navorsers het bevind dat die aandelemakelaars was waarskynlik om betrokke te raak in bedrieglike gedrag — óf lieg oor die gehalte van die voorraad, of nie waarin hoe sleg dit was — indien hulle gedoen om die koop / verkoop gesprek via SMS-boodskap.

Hulle was die meeste geneig om eerlik te wees oor die kwaliteit van die voorraad wees as die gesprek gebeur via video, wat klop uit beide van aangesig tot aangesig kommunikasie en klank chat.

Lê via die teks maak intuïtief sin. Dit is wat navorsers noem “maer media,” wat beteken dat dit nie effektief oordra van die ryk emosionele leidrade wat dalk iemand bewus te maak dubbel gedrag. Jy kan nie hakkel oor die teks, of draai jou hande senuagtig, of pyl jou oë.

Maar navorsers het iets wat hulle verras vind. Toe hulle gevra kopers hoe kwaad hulle was wat die aandelemakelaar vir hulle gelieg, Die navorsers het bevind kopers was meer woedend as hulle het gelieg via die teks as asof hulle gelieg in 'n aangesig-tot-aangesig-gesprek.

“Dit was 'n groot verrassing vir ons,” sê Ronald Cenfetelli, 'n professor by die Sauder School of Business van die Universiteit van British Columbia, wat mede-outeur van die papier.

“Wat ons bespiegel aan die gang was, is daar 'n paar direkte Rapport-gebou, en 'n paar vinnige vertroue wat gebeur wanneer jy met iemand praat van aangesig tot aangesig, en dit dien as 'n buffer en 'n inenting — amper soos 'n entstof — teen negatiewe reaksies. Mense is nog steeds kwaad of ontsteld as hulle gelieg aangesig tot aangesig, maar wanneer hulle gelieg in die maerder kommunikasie, hulle is meer kwaad.”

Wat is die afhaal hier? As jy laat loop en die oorweging SMS jou ete datum “Ek is amper daar” wanneer jy eintlik 20 minute, wil jy dalk die boodskap oor te dra in 'n oproep plaas. Die persoon kan nog steeds mal wees, maar volgens hierdie navorsing, hulle sal ten minste minder gekke.

Bron: DIE. Keer